Vanaf 9 december 2026 is software een product: Richtlijn (EU) 2024/2853, wetsvoorstel 36906 en waarom uw exoneratieclausule de claim niet meer tegenhoudt

Op 9 september 2026 is wetsvoorstel 36906 aangemeld voor plenaire behandeling in de Tweede Kamer. Dat voorstel zet Richtlijn (EU) 2024/2853 om in het Burgerlijk Wetboek, en de Europese omzettingstermijn loopt af op 9 december 2026. Vanaf die datum geldt voor alles wat daarna in de handel wordt gebracht een nieuw regime, waarin software volgens artikel 4 uitdrukkelijk een product is. Voor softwarebedrijven, machinebouwers met firmware, importeurs en integratiepartijen is dat geen detail: het is een risicoaansprakelijkheid die buiten het contract om loopt.

Waarom de exoneratie in uw voorwaarden hier niets doet

Artikel 15 van de richtlijn verbiedt beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid jegens de benadeelde. Geen aansprakelijkheidsplafond, geen uitsluiting van gevolgschade, geen beperking tot twaalf maanden contractwaarde. Die bedingen blijven werken tussen contractspartijen en raken de vordering van de benadeelde niet. Wat vanaf december het werk moet doen, is de vrijwaring voor aanspraken van derden: de afspraak die bepaalt wie in de keten uiteindelijk betaalt. In veel Nederlandse leveringsvoorwaarden staat een uitvoerige exoneratie en geen woord over vrijwaring. De schade die onder de richtlijn valt is wel begrensd — letsel, zaakschade en dataverlies in de privésfeer, niet de bedrijfsschade van uw zakelijke klant.

Bewijs, updates en de vraag wanneer u zelf fabrikant wordt

Artikel 9 geeft de rechter de bevoegdheid om afgifte van relevant bewijsmateriaal te bevelen; artikel 10 laat het gebrek vermoeden als die stukken uitblijven. Uw release-administratie, testrapporten en incidentenregister worden daarmee procesdocumenten. Artikel 7 lid 2 rekent het vermogen van een product om na levering te blijven leren mee bij de beoordeling van gebrekkigheid, en artikel 11 lid 2 sluit vrijstelling uit wanneer het gebrek te wijten is aan software, aan updates of aan het ontbreken van beveiligingsupdates. Wie bovendien de software van een ander ingrijpend wijzigt en onder eigen naam levert, geldt op grond van artikel 8 lid 2 zelf als fabrikant voor die wijziging.

Zes vragen vóór 9 december

Het artikel eindigt met zes concrete vragen over uw inkoop- en leveringsvoorwaarden: welke producten software bevatten, wie per onderdeel fabrikant is, of er een vrijwaring tegenover de exoneratie staat, tot wanneer u beveiligingsupdates levert in verhouding tot de vervaltermijn van tien jaar in artikel 17, welke documenten u zou moeten afgeven, en of u per levering kunt aantonen wanneer het product in de handel kwam. Die laatste vraag beslist welk van de twee regimes geldt.

Read more

Wiens algemene voorwaarden gelden bij een order per e-mail: artikel 6:225 lid 3 BW en het arrest First Data/Attingo van 11 februari 2011

Een leverancier stuurt maandag een offerte waarin staat dat zijn algemene voorwaarden op de website te vinden zijn. De klant antwoordt woensdag met een inkooporder uit zijn eigen pakket, met de eigen inkoopvoorwaarden als PDF erbij. Er wordt geleverd en betaald. Maanden later, bij een claim, blijkt de uitkomst af te hangen van twee vragen die toen al beslist waren: welke set voorwaarden hoort bij deze overeenkomst, en of de partij die zich erop beroept ze op tijd heeft afgegeven. Die vragen staan los van elkaar, en ondernemers behandelen ze als één.

Artikel 6:225 lid 3 BW geeft de eerste verwijzing voorrang

Verwijzen aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden, dan komt aan de tweede verwijzing geen werking toe, tenzij daarbij de toepasselijkheid van de eerste set uitdrukkelijk van de hand wordt gewezen. Nederland volgt daarmee de regel van de eerste verwijzing. Dat verplaatst het zwaartepunt naar de volgorde waarin uw verkoop- en inkoopproces documenten verstuurt: de offerte gaat meestal als eerste de deur uit, en wie inkoopt verandert die verhouding pas door zelf te beginnen met een aanvraag of raamorder. In een organisatie die haar inkoop via een ERP-pakket doet, ligt die keuze vast in de inrichting van een documentsjabloon. De van-de-handwijzing hoort zichtbaar in het orderdocument zelf te staan, op de plek waar iemand hem leest.

Toepasselijkheid en terhandstelling zijn twee verschillende gevechten

Is de toepasselijkheid rond, dan begint de vraag of de gebruiker een redelijke mogelijkheid tot kennisneming heeft geboden. In HR 11 februari 2011 (First Data/Attingo) oordeelde de Hoge Raad dat het niet volstaat om de wederpartij naar het internet te verwijzen om de voorwaarden zelf op te zoeken; de gebruiker moet het initiatief nemen. Artikel 6:234 BW laat elektronische terhandstelling toe bij een langs elektronische weg gesloten overeenkomst, mits de voorwaarden zo beschikbaar komen dat opslaan en later raadplegen mogelijk is. Een meegestuurde PDF voldoet, en een directe link naar de geldende versie kan eveneens voldoen; een algemene verwijzing naar een website waar de lezer zelf de juiste set moet uitzoeken, haalt die maatstaf niet. Een wederpartij bij wie ten tijde van het sluiten van de overeenkomst vijftig of meer personen werkzaam waren, of die als rechtspersoon in de zin van artikel 2:360 BW toen laatstelijk haar jaarrekening had gepubliceerd, mist dit verweer op grond van artikel 6:235 lid 1 BW; lid 3 doet dat alleen bij gebruik van dezelfde of nagenoeg dezelfde voorwaarden als de ingeroepen set, wat de hoven beperkt uitleggen. Na HR 1 oktober 1999 (Geurtzen/Kampstaal) kan bekendheid met het beding een beroep op vernietiging bovendien alsnog blokkeren.

Zes controles op uw eigen orderstroom

Het artikel sluit af met een concrete lijst: wie in elke relatie het eerste document verstuurt, of de van-de-handwijzing in dat document zelf staat, of de PDF automatisch meegaat vanuit het offerte- of ERP-sjabloon, welke versie geldt en waar eerdere versies vindbaar zijn, hoe lang verzonden berichten met bijlagen bewaard blijven gelet op verjarings- en bewaartermijnen, en of uw voorwaarden aansluiten op wat uw administratie later kan aantonen. Bij grensoverschrijdende inkoop verschuift het speelveld: artikel 6:247 lid 2 BW zet afdeling 6.5.3 opzij bij een buitenlandse wederpartij, en voor zover het Weens Koopverdrag van toepassing is en niet is uitgesloten, bepaalt artikel 19 van dat verdrag wanneer een aanvaarding met afwijkende voorwaarden nog aanvaarding is.

Read more

Uw softwareleverancier zet AI aan: bezwaar onder artikel 28 lid 2 AVG, en wat uw wijzigingsbeding daarna nog waard is

De leverancier van uw planningspakket, boekhoudsysteem of helpdesk kondigt nieuwe functies aan die werkbonnen samenvatten, offerteteksten voorstellen en klantvragen beantwoorden. Onderaan het servicebericht staat de zin die er juridisch toe doet: voor die functies wordt een nieuwe partij ingeschakeld die de gegevens verwerkt, en wie binnen dertig dagen geen bezwaar maakt, wordt geacht in te stemmen. Die aankondiging breidt de kring van partijen uit die bij uw klantgegevens kunnen, en vaak ook de doeleinden waarvoor die gegevens worden gebruikt.

Wat artikel 28 lid 2 AVG wel en niet regelt

Bijna elke verwerkersovereenkomst die een mkb-bedrijf tekent, bevat een algemene schriftelijke toestemming voor toekomstige subverwerkers. In dat geval verplicht de AVG de leverancier alleen om u te informeren over een voorgenomen toevoeging of vervanging en om u de gelegenheid te geven bezwaar te maken. Over het gevolg van dat bezwaar zwijgt de verordening: geen vetorecht, geen opschorting, geen ontbindingsrecht. De contractuele uitkomst hangt af van het beding in uw eigen overeenkomst, terwijl u volgens de EDPB-opinie 22/2024 zelf verantwoordelijk blijft voor de beoordeling of de nieuwe partij voldoende garanties biedt. Daarnaast blijft de leverancier op grond van artikel 28 lid 4 AVG volledig aansprakelijk voor het nakomen van de verplichtingen van de partij die hij inschakelt, en geldt hij op grond van lid 10 zelf als verwerkingsverantwoordelijke zodra hij doel en middelen van een verwerking bepaalt — bijvoorbeeld door met uw klantgegevens een eigen model te trainen.

Verwerkersrecht en verbintenissenrecht lopen naast elkaar

In deze gesprekken blijft artikel 6:76 BW meestal onbesproken. Wie bij de uitvoering van een verbintenis gebruikmaakt van de hulp van anderen, is voor hun gedragingen op gelijke wijze aansprakelijk als voor eigen gedragingen. Uw leverancier koos de subverwerker. Voor zover die partij wordt ingezet bij de uitvoering van wat de leverancier heeft beloofd en haar handelen bij de leverancier zelf een tekortkoming zou opleveren, wordt het aan hem toegerekend. Het verwerkersrecht geeft een informatieplicht, het verbintenissenrecht een toerekeningsregel, en een ruime exoneratie begrenst het gevolg van die tweede. Of de dienst eenzijdig mag veranderen, volgt uit het wijzigingsbeding, getoetst aan artikel 6:233 sub a BW, met de grenzen van artikel 6:235 lid 1 en lid 3 BW voor grotere ondernemingen en voor wie zelf meermalen dezelfde voorwaarden gebruikt en artikel 6:248 lid 2 BW als terugvaloptie.

Zes bepalingen voor het volgende verlengingsmoment

Het artikel besluit met een concrete lijst: een reële kennisgevingstermijn aan een genoemd contactpersoon, bezwaar met een beëindigingsgevolg, een verbod op gebruik van uw gegevens voor training en modelverbetering, nieuwe verwerkingsfuncties standaard uit, een exitregeling met export en aantoonbare verwijdering bij subverwerkers, en aansprakelijkheid die de keten volgt. Voor bedrijven die klantgegevens onder geheimhouding houden, komt daar de eis van redelijke geheimhoudingsmaatregelen uit de Wet bescherming bedrijfsgeheimen bij.

Read more

Leverancierscontract risico's: de 7 grootste valkuilen voor mkb-bedrijven

Halverwege het jaar verlengen veel leverancierscontracten zichzelf — stilzwijgend, en tegen voorwaarden die u misschien nooit hebt gelezen. Voor mkb-bedrijven, webshops en startups die inkopen bij software-, product- of dienstenleveranciers zetten we de zeven duurste valkuilen op een rij, met per risico: waar het in het contract staat, wat de wet aanvult als er níets staat, en wat u concreet kunt doen vóór u tekent of verlengt. Geen juridisch jargon, maar de clausules zelf — met de vraag die u bij elke bepaling zou moeten stellen.

Verlenging, prijs en voorwaarden

Een gemist opzegvenster kost u een vol jaar aan de dan geldende voorwaarden — en anders dan consumenten worden bedrijven daar niet tegen beschermd. Een prijswijzigingsbeding zonder plafond of objectieve index legt het volledige inflatierisico bij u. En de "battle of forms" tussen uw inkoopvoorwaarden en de leveringsvoorwaarden van de leverancier bepaalt wiens algemene voorwaarden er eigenlijk gelden: doorgaans wint degene die het eerst verwijst. Drie clausules van een paar regels, met samen meer financiële impact dan de prijsonderhandeling zelf.

Aansprakelijkheid en betaaltermijnen

De aansprakelijkheidscap in een leverancierscontract sluit vaak precies uw grootste schade uit: gevolgschade als omzetverlies, dataverlies en stilstand. Volledig wegonderhandelen lukt zelden, maar een hogere cap voor kernverplichtingen en een carve-out voor opzet zijn wél haalbaar — en wat het contract niet regelt, vult het Burgerlijk Wetboek aan met redelijkheid en billijkheid. Betaaltermijnen en leverzekerheid bepalen intussen hoe hard een haperende leverancier uw werkkapitaal raakt; zie ook ons artikel over betaaltermijnen in b2b-contracten.

AI, data en ketenclaims

Mag uw leverancier uw bedrijfsdata gebruiken om modellen te trainen, en blijft de output dan uw eigendom? De verwerkersovereenkomst onder de AVG, de stapsgewijs ingaande verplichtingen van de AI-verordening en de aangescherpte regels voor groene claims horen anno 2026 in elke leverancierscheck thuis. Plus een praktisch stappenplan in drie stappen en drie veelgestelde vragen — zodat u de check kunt inplannen vóór de volgende stilzwijgende verlenging.

Read more

Self-service contractscan met tegenvoorstel: controleer je zakelijke contract zelf vóór je tekent

Self-service contractscan met tegenvoorstel — Contracten tekenen onder tijdsdruk — en dat weet je wederpartij

Een nieuwe leverancier, een grote klant, een samenwerkingspartner: er moet getekend worden, en liefst deze week nog. Dus je leest de prijs, de looptijd en de leverdatum — en de rest "zal wel standaard zijn". Zo tekenen ondernemers dagelijks voor risico's die ze nooit bewust hebben geaccepteerd. Het punt is niet dat contracten vals zijn; het punt is dat de opsteller zijn eigen risico's heeft weggeschreven — netjes, juridisch correct, ten koste van jou. De nieuwe Zakelijke contractscan (self-service) op juridischadviesvoorbedrijven.nl beoordeelt elke clausule met Groen, Oranje of Rood, met uitleg in gewone taal en concrete verbeterpunten.

De "standaardzin" die bijna niets laat verhalen

Neem: "Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade." Staat in bijna elk contract. Maar combineer hem met "directe schade is beperkt tot de factuurwaarde" en reken door wat er overblijft bij een échte calamiteit: een datalek, een week stilstand, een terugroepactie — de echte schade is bijna altijd "indirect". Onder die twee zinnen samen blijft er bij een ramp vrijwel niets te verhalen. De scan kleurt dit rood en zegt wat je kunt vragen: een hogere schadecap, een uitzondering voor datalekken. Ook eenzijdige wijzigingsbedingen, onbegrensde dagboetes en automatische verlengingen komen langs — plus de GAP-detectie voor de kritische clausules die ontbreken.

Getoetst aan twintig jaar echte contracten

Geen algemene checklist: de analyse wordt getoetst aan de eigen contractpraktijk van twintig jaar onderhandelde leveranciers-, klant- en samenwerkingscontracten. De scan herkent een formulering als patroon met een trackrecord — dit beding leidde tot geschillen, dat beding hield stand. Voor ondernemers en mkb zonder eigen juridische afdeling, van zzp'er tot scale-up; ook je eigen inkoop- of verkoopvoorwaarden kunnen erdoorheen. Eerst gratis je risicoprofiel zien kan na aanmelding voor de nieuwsbrief; de volledige analyse (alle oordelen, verbeterpunten, GAP-detectie, rapport per e-mail) is er vanaf €119, eenmalig per contract, geen abonnement. Je contract wordt niet bewaard. Lees hoe de scan werkt en hoe je het rapport gebruikt om als gelijke te onderhandelen — vóór de handtekening.

Wat je verder leest in dit artikel

Drie clausules uit een leverancierscontract mét het oordeel van de scan, de vijf tariefklassen (± 450 woorden per pagina, je ziet je prijs direct), hoe je het rapport omzet in concrete tegenvoorstellen, en de antwoorden op de meestgestelde vragen — inclusief de slimme check van je eigen algemene voorwaarden door de bril van je wederpartij.

Zo werkt het: je voert de self-service contractscan zelf uit — een zelf-scan zonder afspraak, een zelf-check wanneer het jou uitkomt — en weet binnen enkele minuten welke clausules groen, oranje of rood zijn, en waar je kunt onderhandelen. Nieuw: je ontvangt een concreet tegenvoorstel met vervangingstekst dat je de wederpartij kunt toesturen.

Read more

Internationaal Zakendoen

Wat moet er juridisch geregeld zijn bij het internationaal zakendoen?

Bij het zakendoen over de grens komen een hoop zaken kijken. Ook op juridisch gebied. Denk aan importeren of exporteren van uw producenten en diensten binnen en buiten de Europese Unie, uitbreiden met buitenlandse vestigingen en samenwerkingsverbanden met internationale partners. Maar denk ook aan cultuurverschillen en afwijkende wettelijke vereisten. Als uw bedrijf zaken gaat doen met buitenlandse ondernemers of leveranciers, lees onderstaand artikel dan aandachtig door..

Internationale handelstransacties

Een belangrijk aspect van grensoverschrijdend ondernemen is het doen van internationale handelstransacties. Daarbij is het van groot belang dat u ruime kennis heeft van de specifieke exportmarkt en dat u contact legt met betrouwbare zakenpartners. Juridisch advies voor bedrijven biedt u vervolgens juridische ondersteuning bij het formaliseren van gemaakte afspraken.

Verkoopovereenkomst, licentiecontract en leveringsvoorwaarden

Onze werkzaamheden bestaan dan bijvoorbeeld uit het opstellen van een verkoopovereenkomst, opdrachtverleningsdocument of licentiecontract inzake intellectueel of industrieel eigendom. Of uit het screenen van algemene voorwaarden waaronder leveringsvoorwaarden en betalingscondities.

Read more

VOF-contract Opstellen of Beëindigen

VOF oprichten middels een vennootschapscontract

Indien u gaat samenwerken met één of meerdere partners heeft u de keuze uit een aantal rechtsvormen. Het kan in dit geval verstandig zijn een vennootschap onder firma (VOF) op te richten. Uw collega-ondernemers en uzelf zijn dan de vennoten.

Afspraken over de samenwerking worden schriftelijk vastgelegd. Het opstellen en ondertekenen van een vennootschapscontract, waarin u de onderlinge spelregels vastlegt, geldt als het oprichtingsmoment.

Laat een voorbeeld vennootschapsovereenkomst altijd puntsgewijs nalopen voordat u ondertekent. Laat het dus gerust door ons nazien. Nog beter is om een maatwerk VOF-contract te laten opstellen door een daarin gespecialiseerde jurist of advocaat. Ook dat kan bij ons kantoor.

Read more

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering?

AVB of BAV of allebei?

Vaak krijgen wij van ondernemers de vraag of ze naast een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) ook een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) moeten afsluiten. Het antwoord op deze vraag is betrekkelijk eenvoudig: dit hangt af van de door het bedrijf ontplooide activiteiten oftewel het beroep van de ondernemer.

Read more