De AI Act gaat óók over uw chatbot

Veel ondernemers denken bij de Europese AI-verordening aan techreuzen en hoog-risicosystemen. De transparantieverplichtingen uit artikel 50 gaan over iets veel gewoners: de chatbot op uw website, de AI-productfoto's in uw webshop, de gegenereerde campagnevideo. Vanaf 2 augustus 2026 moeten die toepassingen op de juiste plek vermelden wat ze zijn — geen conformiteitsbeoordeling, geen technisch dossier, wel de eis dat uw klant weet wanneer hij met AI praat en wanneer content kunstmatig is gemaakt. Voor het mkb is dit vooral een tekstklus met een deadline, en zoals altijd komt de verplichting via uw software en uw leverancierscontracten binnen.

Vier plichten, vertaald naar de mkb-praktijk

Het artikel loopt de vier meldplichten langs met concrete scenario's: de klantenservicebot die zich als digitale assistent voorstelt (in de interface, aan het begin van het gesprek — een verwijzing in de voorwaarden volstaat niet), de machineleesbare markering op gegenereerde content die uw eigen publicatieproces moet overleven, de informatieplicht bij emotieherkenning in ingekochte tools, en de vermelding bij deepfakes en AI-tekst met publieksinformatie. Boetes kunnen oplopen tot € 15 miljoen of drie procent van de jaaromzet, en realistischer dan de maximumboete is de klacht van een concurrent: publiek zichtbare teksten zijn het makkelijkste bewijs dat er bestaat. Ook de rolverdeling tussen aanbieder en gebruiker — en wat die betekent voor uw leverancierscontracten — komt aan bod.

Eén middag voorwerk, direct een dossier

De aanpak past op één A4: lijst uw zichtbare AI-toepassingen op, citeer wat er nu over AI wordt gezegd en vergelijk dat met de vier plichten. De AI Act artikel 50-scan automatiseert dat voorwerk: plak uw teksten in de scanner en ontvang per plicht wat er staat, wat ontbreekt en welke meldingstekst u kunt overnemen — met evidence-pack, self-service, voor € 119. Wie in juli zijn teksten kent, heeft in augustus geen project maar een routineklus — en een dossier dat zichzelf heeft opgebouwd, klaar voor elke vraag van een klant, platform of toezichthouder. Start met de AI Act artikel 50-scan.